Prevare putem kurirskih službi i plaćanja pouzećem (COD – cash on delivery) postale su veoma česte u regionu Balkana. Iako mnogi misle da je plaćanje pouzećem sigurnije jer se plaća tek kada paket stigne, prevaranti su našli načine da i taj sistem zloupotrijebe.
1. Kako funkcioniše plaćanje pouzećem
Kod plaćanja pouzećem:
- Naručiš proizvod online (Facebook, Instagram, oglasnik, web shop).
- Prodavac šalje paket preko kurirske službe.
- Kurir naplaćuje novac pri preuzimanju paketa.
- Novac kasnije ide prodavcu.
Problem je što kurirska služba ne provjerava šta je u paketu, već samo dostavlja pošiljku.
2. Najčešće vrste prevara
1. Paket sa pogrešnim ili bezvrijednim sadržajem
Ovo je najčešća prevara.
Primjer:
- Naručiš telefon za 120 €
- Paket stigne
- Platiš kuriru
- Kada otvoriš paket unutra bude:
- komad sapuna
- stari telefon
- kamen
- plastična igračka
Prevarant dobije novac, a ti nemaš način da ga kontaktiraš.
2. Lažne internet prodavnice
Prevaranti naprave:
- Facebook stranicu
- Instagram shop
- lažni web shop
Stave:
- ogromne popuste
- profesionalne slike
- lažne komentare
Primjeri:
- patike 30 € (vrijede 150 €)
- pametni sat 20 €
- parfem 25 €
Pošalju paket ali unutra je kopija ili potpuno drugi proizvod.
3. Lažni brendovi i kopije
Vrlo česta prevara.
Naručiš:
- brendirane patike
- parfem
- sat
Dobiješ:
- kinesku kopiju
- proizvod lošeg kvaliteta
- polovan proizvod
Oni često napišu:
- „100% original“
- „uvoz iz EU“
- „rasprodaja skladišta“
4. Slanje paketa bez narudžbe
Dešava se da dobiješ paket koji nikada nisi naručio.
Scenario:
- Kurir dođe sa paketom.
- Kaže: „Imate paket, 15 €“.
- Mnogi ljudi plate misleći da je neko naručio iz porodice.
U paketu:
- jeftina kineska roba
- reklama
- beskoristan predmet
Prevaranti računaju da će veliki broj ljudi platiti bez provjere.
5. „Test proizvodi“
Prevaranti šalju male pakete i traže:
- 5 €
- 10 €
- 15 €
Unutra bude:
- maska za telefon
- jeftina narukvica
Kasnije koriste podatke da šalju nove pakete.
6. Prevara sa vraćanjem robe
Neki prodavci:
- šalju proizvod
- ali ne prihvataju povrat
- blokiraju kupca
Iako zakon često daje pravo na povrat, kod nelegalnih prodavaca to ne funkcioniše.
3. Kako prevaranti pronalaze žrtve
Najčešće preko:
- Facebook oglasa
- Instagram reklama
- TikTok reklama
- online oglasnika
- SMS reklama
Posebno ciljaju:
- starije osobe
- ljude koji traže jeftine proizvode
- brze kupovine bez provjere
4. Zašto je ovu prevaru teško riješiti
Razlozi:
- Kurirska služba nije odgovorna za sadržaj.
- Prodavci često koriste:
- lažna imena
- privremene brojeve
- Web stranice se brzo brišu.
- Pošiljalac može biti:
- fizičko lice
- firma otvorena samo za prevare.
5. Znakovi da je prodavac prevara
Obrati pažnju na:
Previše niska cijena
Nema adrese firme
Nema PIB / matični broj firme
Samo Facebook ili Instagram stranica
Nema telefona za kontakt
Komentari su isključeni
Profil je nov
Ako vidiš više ovih znakova – velika je šansa da je prevara.
6. Kako se zaštititi
Najvažnije stvari:
1. Provjeri prodavca
Google:
- ime firme
- broj telefona
- recenzije
2. Provjeri domen sajta
Ako je sajt napravljen prije nekoliko dana – sumnjivo.
3. Ne kupuj iz Facebook reklama bez provjere
Veliki broj prevara dolazi upravo odatle.
4. Otvori paket pred kurirom (ako dozvoli)
Neke kurirske službe dozvoljavaju provjeru.
Ako ne – rizik postoji.
5. Ne plaćaj pakete koje nisi naručio
Jednostavno reci:
„Ne očekujem paket.“
6. Plaćaj karticom kod poznatih trgovina
To omogućava:
- reklamaciju
- chargeback
7. Šta uraditi ako si prevaren
Ako se desi:
- Sačuvaj:
- paket
- račun
- poruke
- broj telefona
- oglas
- Kontaktiraj kurirsku službu.
- Prijavi policiji.
- Prijavi platformi:
- oglasniku
8. Koliko su ove prevare česte
U regionu Balkana hiljade ljudi godišnje budu prevarene putem:
- lažnih web shopova
- Facebook prodavnica
- COD pošiljki.
Šteta se često kreće od:
10 € do 300 € po osobi.
Najvažnije pravilo:
Ako je ponuda predobra da bi bila istinita — vjerovatno je prevara.
